Nesse sentido, o avanço da tecnologia e a transformação digital revolucionaram o gerenciamento de projetos, proporcionando inúmeros benefícios — principalmente, com o desenvolvimento de ferramentas digitais inovadoras, capazes de tornar os processos mais intuitivos, controláveis e precisos.

Afinal, quais os principais impactos da tecnologia na gestão de projetos? Se você deseja inovar e aperfeiçoar suas atividades, é fundamental entender esse assunto. Pensando nisso, confira, neste post, como a evolução tecnológica está influenciando a gestão de projetos e as vantagens dessa modernidade!

O que é a gestão de projetos e para que serve?

Apesar de ser um assunto presente em diversos meios, é comum ter dúvidas sobre o que realmente é um projeto. Sendo assim, ele é definido como um conjunto de esforços e tarefas temporárias para o desenvolvimento de determinado serviço ou produto em um negócio.

Nesse contexto, a gestão de projetos é o planejamento e estruturação para executar as atividades, controlando e monitorando rigorosamente cada etapa. Para isso, são utilizadas metodologias, técnicas, procedimentos e habilidades que favorecem o cumprimento dos objetivos.

Em outras palavras, consiste em detalhamento das tarefas, definição de cronogramas, controle de custos, monitoramento de riscos e outros fatores que promovem atividades precisas, resultados compatíveis com as expectativas e o sucesso do projeto como um todo. Em síntese, a gestão de projetos proporciona vantagens importantes, como:

• transparência nos processos;
• maior controle das informações;
• embasamento na tomada de decisões;
• foco nos resultados;
• automatização de processos;
• melhoria na comunicação da gestão.

Portanto, o gerenciamento de projetos serve para otimizar processos e garantir que o resultado atenda ao planejamento, tanto em custos quanto em qualidade e eficiência. Dessa forma, os gestores têm a oportunidade de alinhar todos os departamentos para entregar projetos com excelência.

Como tem sido o impacto da tecnologia na gestão de projetos?

O avanço da tecnologia causou impactos positivos e consideráveis na gestão de projetos e contribuiu para elevar o desempenho das atividades. Com isso, o uso de ferramentas digitais e inovações se tornou comum na rotina em muitos negócios.

Diante disso, toda essa mudança e evolução voltada para a gestão de projetos promoveu grandes tendências que estão inseridas nas empresas de maneira acelerada. Isso exige atenção dos gestores para aproveitar melhor as oportunidades e inovações, a fim de aperfeiçoar as atividades.

Saiba quais são os principais impactos e tendências da tecnologia para a gestão de projetos!

Expansão da inteligência artificial

A inteligência artificial já está sendo aplicada em diversos processos empresariais e oferece recursos para otimizar a gestão de projetos. Além de automatizar tarefas, a IA contribui para eliminar erros humanos e gerar resultados precisos para diversas atividades.

Inclusão do gerenciamento híbrido

Ter flexibilidade sempre foi um desafio para muitos gestores, e com a evolução da tecnologia para a gestão, atingir esse objetivo se tornou mais fácil. Exemplo disso é a inclusão do gerenciamento híbrido, que permite ter metodologias de trabalho adaptáveis à rotina e às necessidades do negócio.

Compartilhamento de conhecimento

Outro impacto importante da tecnologia na gestão de projetos é a facilidade para o compartilhamento de conhecimentos entre profissionais e setores. Com o uso de ferramentas digitais, como softwares, é possível otimizar a comunicação e aperfeiçoar aptidões individuais e coletivas.

Conexão entre projetos e estratégias

A tecnologia oferece recursos para ter projetos bem-sucedidos, e vai muito além de alcançar metas distintas ou individuais. É possível criar conexão entre projetos e estratégias para alcançar resultados abrangentes, que beneficiam todos os objetivos empresariais.

Ênfase nas habilidades leves

O gerente de um projeto desempenha funções essenciais e direciona as atividades de acordo com os objetivos da direção. Sendo assim, a tecnologia contribui para dar ênfase às habilidades leves e gerar um trabalho eficiente, que oferece resultados consistentes não apenas para um projeto específico.

Imersão de equipes remotas cada vez maior

O trabalho remoto proporciona inúmeros benefícios para determinadas funções, dentre eles, redução de custos, otimização do tempo e produtividade. A tecnologia permite ter acesso à gestão de forma remota e a mesma imersão nas atividades, o que é essencial para o monitoramento e controle.

Dessa forma, o trabalho remoto é uma tendência forte e que faz parte dos processos de inovação gerencial em muitas empresas no Brasil e no mundo. É uma metodologia de trabalho extremamente eficaz, que promoveu uma mudança de cultura. Por isso, ter equipes remotas é algo que traz cada vez mais vantagens.

Quais os benefícios de um software ERP para a gestão de projetos?

O ERP é um sistema de gestão empresarial que representa uma das grandes evoluções da tecnologia para melhorar o potencial administrativo. É um requisito essencial para organizar as tarefas e aprimorar aspectos importantes da gestão de projetos.

Além das muitas possibilidades de integração, o ERP promove inúmeras vantagens para otimizar o gerenciamento de projetos, como:

• eleva a produtividade das equipes;
• melhora a gestão do tempo;
• otimiza a gestão financeira;
• integra ERP e gestão de projetos;
• favorece a entrega eficiente de projetos;
• reduz o prazo para entrega;
• potencializa a redução de custos.

Por ser uma inovação importante para a sua empresa, é preciso investir em soluções adequadas, modernas, que garantam a qualidade e o devido suporte. Para isso, contratar uma empresa especialista no assunto e com expertise em soluções inovadoras e eficientes é essencial.

A RunSmart é uma empresa que atua com foco na competitividade digital e especializada na implementação do NetSuite — uma plataforma em nuvem que integra ERP, CRM, e oferece funcionalidades importantes para o gerenciamento de projetos.

Dessa forma, você terá todo apoio de uma consultoria especialista em tecnologia e com 14 anos de experiência na implantação de projetos. Isso facilita a modernização da gestão na sua empresa para otimizar tarefas com excelência e promover resultados satisfatórios.

Como você pode concluir, a modernidade impactou diretamente a gestão de projetos e proporcionou benefícios imprescindíveis para as atividades. Por isso, investir em tecnologia e inovação é algo que não deve ser negligenciado, pois contribui diretamente para o sucesso e a escalabilidade do negócio.

Gostou do post? Agora que viu quais os benefícios e impactos da tecnologia na gestão de projetos, não perca tempo e entre em contato conosco agora mesmo! Confira nossas soluções para aperfeiçoar a gestão no seu negócio e potencializar seus resultados!

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Porém, no mundo virtual, a concorrência é bem maior, e o consumidor é mais exigente. Assim, chamar a atenção do público exige novas estratégias. É justamente nessa lacuna que entra o CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente).

Com uma boa tática de CRM, a empresa amplia seus controles e a velocidade com que responde às interações. Contudo, isso exige investimento tecnológico para atender em larga escala. Para se ter uma ideia, em dezembro do ano passado, uma das principais publicações de marketing, a revista Meio&Mensagem, já trazia artigo para falar sobre a importância de automatizar o contato com o cliente.

Nesse cenário, é chegada a hora de pensar em ferramentas de CRM e automação de marketing. Afinal, não basta estar on-line: é preciso ter visibilidade na rede mundial! Quer saber mais? Então, venha com a gente e descubra várias outras dicas para cativar sua audiência!

O que são as ferramentas de CRM?

Um CRM é uma solução de tecnologia para administrar seu relacionamento com o público. Com um sistema desse, é viável orquestrar todos os contatos entre leads/clientes e um negócio.

Assim, pedidos de informações, compras efetuadas, atendimento para esclarecer dúvidas, entre outros momentos de diálogo, são registrados e armazenados pelo software. Com um banco de dados amplo e consistente, é possível interpretar esses dados até transformá-los em insights de vendas.

Quais as diferenças entre CRM marketing e automação de marketing?

No atual cenário, não basta convencer o cliente de que um produto é bom. Na verdade, ele deve ser informado, educado, encantado e envolvido. Assim, os esforços necessários são bem mais amplos do que fazer ofertas.

Mas o que o CRM marketing e as ferramentas de automatização têm a ver com isso? É simples: o CRM vai mostrar em qual etapa do funil de vendas um prospect se encontra. Desse modo, serão entregues ao time de vendas chances valiosas de abordar do jeito certo e na hora apropriada.

Por sua vez, os instrumentos de automação realizam as funções necessárias para manter o interesse da audiência. Por exemplo, mandar e-mails. Veja um pouquinho mais sobre as diferenças entre esses recursos logo a seguir.

CRM marketing

O software CRM é praticamente um scanner de todo o processo de vendas. Assim, ele captura e armazena dados sobre os momentos de interação do público com a empresa. Esse conteúdo passa por processamento até virar informação valiosa para o vendedor lá na ponta. Dessa forma, a companhia oferece um atendimento muito mais satisfatório e ainda amplia as chances de expandir seu desempenho comercial.

Ferramentas de automação de marketing

Já as soluções de TI para automatizar o marketing digital têm um papel de execução, de colocar as engrenagens para funcionar. Afinal, fascinar o público abrange inúmeras atitudes e incontáveis procedimentos. Veja exemplos de tarefas automatizadas:

• elaboração de formulários e de páginas para encontrar leads;
• desenvolvimento e gerenciamento de mídias digitais (site, blog, páginas nas redes sociais etc.);
• publicação de conteúdo informativo e valioso para o público nos horários mais convenientes em cada caso;
• envio de e-mail marketing;
• análise de resultados;
• emissão de gráficos e relatórios.

Ufa! É muita coisa para fazer, não é mesmo? Por esse motivo, a automação é urgente, ainda mais para as empresas que ambicionam/necessitam viabilizar negócios escaláveis.

Essas ferramentas executam funções complexas que seriam impossíveis de fazer manualmente. Por exemplo: criar e-mails subordinados a comportamentos dos clientes. A ideia é mais ou menos assim: se um cliente solicita um orçamento, recebe um e-mail automático confirmando. Caso curta determinado post, será contemplado com um material gratuito e assim por diante.

Ou seja, estratégias multifacetadas como essas dependem de procedimentos automáticos. Caso contrário, esse tipo de abordagem seria impraticável no dia a dia devido ao seu extenso volume.

Por que trabalhar com os dois recursos ao mesmo tempo?

Muita gente confunde o CRM marketing com ferramentas de automação. No entanto, depois de saber as diferenças entre as soluções, não é difícil chegar à conclusão de que elas se complementam. E de fato é isso que acontece. Assim, são muitas as vantagens de ter um CRMintegrado a mecanismos de automatização do marketing. Veja algumas delas!

Compartilhamento do conteúdo

Uma plataforma alimenta a outra. Desse modo, o CRM trará o perfil do público e de seu comportamento. Por sua vez, os instrumentos de automação vão planejar, executar e avaliar as campanhas publicitárias.

Ampliação das taxas de conversão

As taxas de conversão quase sempre aumentam com essa parceria. Isso porque o vendedor recebe informações quando o cliente demonstra na internet que está pronto para a compra.

Por exemplo: ele já curtiu o produto, chegou a carregar o carrinho on-line ou simplesmente fez um comentário positivo no site. Essas atitudes são percebidas e lidas pelos sistemas, que avisam o time de vendas.

Por isso, quando é feita a abordagem, o consumidor está muito mais propício a fechar o negócio. Isso economiza tempo e esforços da equipe comercial e certamente impulsiona o índice de rentabilidade.

Avaliação de resultados

Cada ação ou campanha de marketing é medida em relação à receita. Assim, descobre-se qual delas tem mais retorno, quais são inócuas ou até mesmo aquelas que não devem ser mais repetidas. Em palavras simples, os números mostram o que dá certo e o que não dá. Ou seja, a organização se torna capaz de mudar os rumos e de se manter em direção ao crescimento de forma constante.

O que procurar em uma solução de CRM marketing?

Não existe uma fórmula para escolher sua solução de CRM. Afinal, a decisão deve levar em conta a realidade de cada negócio, seu tamanho, seus problemas e suas necessidades. Porém, já que você chegou até aqui, que tal conhecer o NetSuite CRM?Essa ferramenta proporciona cotações, gestão de encomendas, cálculo de comissões, estimativas de vendas e muito mais. Há três módulos complementares entre si.

Automação da Força de Vendas

Entrega oportunidades, upsell e supervisionamento de cotações para previsão de vendas. Além disso, ela faz a gestão de pedidos e controla o cumprimento e as comissões das transações realizadas.

Com ela, o time comercial ganha uma visão plena e pormenorizada de tudo que acontece no relacionamento com o cliente. E quando dizemos tudo, é tudo mesmo: desde os casos de suporte até os dados de back-office, como detalhes do inventário e dos contratos firmados. Um painel que se atualiza em tempo real proporciona discernimento para vender mais e fechar mais renovações.

Automação do Marketing

Cria e executa estratégias muito eficazes. Com ela, é muito fácil gerar leads altamente qualificados. Esse módulo segmenta o público, ajudando a desenhar suas ações de publicidade. Mas ela também rastreia o comportamento do prospect. Assim, você interage de maneira customizada em redes sociais e e-mail marketing.

Como resultado, a empresa obtém uma expressiva redução de custos com as estratégias de persuasão. Afinal, a companhia não vai mais desperdiçar esforços e tempo do time de vendas com quem não se interessa pelo negócio.

Gerenciamento do Serviço ao Cliente

Nossas soluções propiciam a informatização de toda a gestão de relacionamento com o cliente, ajudando a aumentar o grau de contentamento do público com sua empresa.

Assim, damos um completo apoio para gerar up selling e cross selling. Mas tem mais: oferecemos atendimento inteligente 24 horas e conexão com sistemas de telefonia. Neste último caso, dá para identificar automaticamente as chamadas mais relevantes para o faturamento. Ou seja, o time estabelece prioridade nos retornos em poucos cliques.

Portanto, o CRM e a tecnologia são fundamentais para manter a competitividade no atual contexto econômico. Porém, a união de sistemas de CRM com ferramentas de automação de marketing conduz a empresa a alcançar um modelo muito diferenciado de tratamento da audiência.

Na prática, isso significa mais chances de oportunidades e de alavancar o faturamento. Agora que você já sabe o que é o CRM, que tal ir um pouco além no assunto? Então, leia também nosso artigo que aborda a integração de ERP com CRM!

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Quer saber como tomar decisões baseadas em análises relevantes? Então entenda, agora mesmo, o que é o ERP Gartner e saiba a sua importância para os negócios. Acompanhe!

O que é ERP Gartner?

O Quadrante Mágico do Gartner é um relatório realizado anualmente pelo Grupo Gardner. Esse relatório é direcionado para empresas do tipo BSB e aponta as empresas com maior destaque no mundo da tecnologia, bem como os principais desafiantes, os líderes, os visionários e os competidores do nicho tecnológico mundial. O Quadrante Gartner é uma representação gráfica do mercado tecnológico em determinado período.

O nome se dá pelo fato de ser dividido em quatro partes: líderes, desafiantes, competidores de nicho e visionários. Cada parte do Quadrante tem a sua relevância e os critérios que fazem com que uma empresa pertença a ele. Um dos mais cobiçados é o Quadrante de líderes. Isso porque empresas que ocupam esse lugar apresentam uma visão mais abrangente do mercado, além da alta capacidade de se recuperar e uma forte preocupação com o sucesso do cliente, o que gera muito mais credibilidade para a marca.

Como funciona o ERP Gartner?

A ideia do Quadrante Gartner é definir as principais forças e lideranças dentro de um mercado de negócios, deixando evidente as principais qualidades e os possíveis erros de determinado empreendimento.

O gráfico utilizado para o Quadrante de Gartner é de dispersão, no qual o eixo horizontal (X) apresenta o nível de abrangência da empresa. Esse eixo é analisado a partir de oito critérios, sendo:

• entendimento de mercado – o quanto a empresa entende os clientes e passa a oferecer soluções práticas para as suas necessidades;
• estratégia geográfica – a capacidade de a empresa em atender às necessidades de clientes, regiões importantes para o mercado;
• estratégia de marketing – eficiência dos esforços on e offline da empresa;
• estratégia de indústria – a capacidade de atender às necessidades de nichos específicos;
• inovação – investimentos e conhecimento de soluções inovadoras;
• estratégia de vendas – eficiência em captar e satisfazer consumidores;
• modelo do negócio – capacidade e estrutura do negócio para conquistar uma parcela significativa do mercado;
• estratégia de abordagem – estratégias para desenvolver e distribuir os produtos.

Em contrapartida, o eixo vertical (Y) apresenta a capacidade de execução do negócio, dentro do seu nicho de atuação. Para tanto, o Gartner utiliza sete indicadores, sendo:

• produtos e serviços – qualidade das funcionalidades e dos serviços ofertados;
• operações – a capacidade do negócio em atingir metas e objetivos estipulados;
• visibilidade – custos das operações e sustentabilidade financeira do negócio;
• experiência do cliente – nível de satisfação do cliente;
• vendas e precificação – estratégias eficientes de vendas e eficácia de precificar;
• responsabilidade em relação ao mercado – capacidade de adaptação às intempéries mercadológicas.

Qual é a importância do ERP Gartner?

O ERP Gartner é tão importante para o mercado porque ele conduz e contribui muito no momento de tomar as principais decisões, quando falamos em negócios tecnológicos. Ele oferece aos consumidores uma visão mais abrangente dos produtos ofertados e mostra as principais vantagens da aquisição de determinada solução de TI.

Essas informações são muito utilizadas por diversos CEOs e líderes de negócios para definirem a tomada de decisões de maneira mais otimizada. Líderes podem determinar suas ações, melhorias e pontos de mudança, baseados em análises mercadológicas completas, realizando as alterações e garantindo uma competitividade mercadológica muito mais potente. Confira outros fatores que fazem com que o Quadrante de Gartner seja tão importante. Vamos lá!

Análise de mercado

O Quadrante de Gartner oferece uma análise mercadológica completa. A visão que determinado empreendimento tecnológico tem do mercado em que está atuando é indispensável para realizar o entendimento de cenários futuros. Toda a estratégia que engloba as equipes de marketing, vendas, a abordagem da empresa, o modelo de negócios, o nível de inovação e a estratégia geográfica são avaliados e determinam em qual patamar se encontra um negócio.

A análise também mostra um panorama da capacidade de execução de um empreendimento. Logo, a qualidade dos serviços, a viabilidade das operações, a estratégia de vendas e a precificação, bem como a satisfação do cliente, a responsividade ao mercado e a execução de marketing são avaliadas para classificar um negócio.

Definição de metas

O Quadrante é um forte aliado na hora de tomar decisões importantes para qualquer empresa. Com informações valiosas sobre um negócio, é muito mais fácil estipular metas reais que possam ser alcançadas nos prazos estabelecidos. O mercado tecnológico tem como base o alto grau de inovação, e as mudanças que ocorrem são indispensáveis para garantir a saúde de uma empresa.

Logo, as metas que serão estabelecidas são baseadas em dados e tendências comprovadas e atestadas no mundo dos negócios.

Melhora na tomada de decisão

Por apresentar um gráfico de visualização otimizada e com dados reais, todas as decisões tomadas, levando o Quadrante de Gartner como referência, tendem a ser muito mais eficientes e ter as chances de sucesso ampliadas.

Afinal, decidir entendendo a situação atual dos fornecedores tecnológicos, bem como as suas estratégias, considerando os pontos fortes e fracos de cada empresa, deixa as principais decisões muito mais facilitadas.

Qual é a relação do Quadrante Gartner com a Microsoft?

A Microsoft é avaliada como uma empresa de alta capacidade de execução e com uma visão de mercado abrangente. As soluções de integração de BI ao Microsoft Teams fizeram com que a empresa pudesse aumentar o alcance do Power BI para os usuários que se encontravam em home office, ou trabalho remoto. Além disso, a empresa oferece uma variedade de recursos por um preço competitivo, tudo com armazenamento em nuvem.

Empresas que utilizam um modelo de negócios B2B e buscam por soluções tecnológicas devem estar atentas ao Quadrante para entenderem as principais tendências e as concorrentes mais fortes do mercado. ERP Gartner é indispensável para quem deseja conquistar um diferencial competitivo e tomar decisões baseadas em dados relevantes.

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Isso é um forte indicativo de que o empreendimento precisa de uma solução mais eficiente que ofereça os recursos necessários para acompanhar o crescimento. Neste artigo, você vai entender por que migrar o ERP para o Microsoft 365 e conhecer os seus principais benefícios. Não deixe de acompanhar!

Sinais de que é hora de migrar o ERP

Mesmo que uma solução de ERP tenha trazido diversos benefícios que auxiliaram todas as áreas do negócio e otimizado os processos por um longo período de tempo, muitas vezes já não acompanha mais as demandas.

Logo, a pergunta é: quando devo trocar de ERP? A resposta não é nada complexa: basta analisar se o desempenho do software atender às novas necessidades do empreendimento. Para que ficar ainda mais fácil a decisão, preparamos alguns pontos que devem ser observados. Confira!

Dificuldade de usar o sistema

Um importante sinal é quando o sistema começa a travar e a atrapalhar a produtividade das equipes. Essa tecnologia tem como intuito otimizar os processos, mas, se começar a dificultar a vida dos envolvidos, é um sinal de que a migração para um software mais atualizado é necessária.

Software incompatível com a visão do negócio

Todas as empresas tendem a desenvolver processos mais completos e a mudar de perspectiva ao longo do tempo. Logo, se o empreendimento tenta implementar um novo processo ou visa a um crescimento, a solução ERP deve ser capaz de acompanhar.

ERP sem controle total das informações

Quando muitos dados precisam ser mantidos fora do ERP, a segurança da informação se torna mais vulnerável, e a empresa passa a correr riscos. Logo, para que a gestão conte com dados atualizados e seguros, o ERP deve ser capaz de armazená-los.

7 motivos para migrar o ERP para o Microsoft Dynamics 365

Se os motivos apresentados são familiares, é um sinal de que a empresa deve conhecer novas soluções e buscar por uma migração de ERP. Existem diversas ferramentas disponíveis e é preciso conhecer as principais do mercado para encontrar a ideal.

O Microsoft Dynamics 365 apresenta soluções que atendem a diferentes tamanhos de negócios com muita eficiência. Entenda a seguir por que migrar o ERP para eles.

1. Aumento na capacidade produtiva

O ERP Microsoft Dynamics 365 realiza uma integração de ferramentas ERP e CRM para alinhar sistemas colaborativos com os processos da empresa, oferecendo aos gestores uma visão mais aprofundada sobre o desempenho do negócio. Assim, fica mais fácil para os envolvidos entender o que está funcionando e o que necessita de alterações, tudo em uma única ferramenta.

2. Gerenciamento com uma visão precisa

Quando é possível realizar o correto armazenamento de dados sobre os processos da empresa, os gestores realizam um gerenciamento com uma visão muito mais precisa, tudo baseado em informações atualizadas.

3. Implantação com flexibilidade na nuvem ou no local

A ferramenta da Microsoft permite que os usuários realizam o armazenamento em nuvem ou em algumas das soluções da empresa, como Microsoft Power Plataform, Microsoft Azure ou o Microsoft 365. A ideia é disponibilizar soluções inovadoras para atender às demandas de gestão empresarial.

4. Redução de custos

Com o Dynamics 365, os processos da empresa são otimizados, os erros são minimizados e isso tudo gera um maior desempenho na aplicação de novos projetos. Isso porque a solução oferecida é baseada em inovação e em atualizações tecnológicas, buscando atender às demandas do mercado.

5. Aprimoramento da satisfação do cliente

Por contar com soluções de CRM, a ferramenta garante uma gestão muito mais qualificada de relacionamento com o cliente. Os dados precisos e estratégicos da plataforma auxiliam os gestores a entender e a acompanhar com maior proximidade as necessidades e os desejos dos consumidores. Dessa maneira, é muito mais fácil criar uma proximidade e conversar diretamente com quem busca por soluções como as que a empresa oferece.

6. Simplicidade no uso

O Microsoft Dynamics 365 é de fácil uso por contar com a integração entre as demais soluções oferecidas pela Microsoft. A ferramenta é intuitiva, e os colaboradores contam com um sistema de fácil manuseio. Logo, não existe a necessidade de grandes especializações para utilizá-la, e os usuários podem se dedicar a desempenhar suas funções de maneira muito mais eficiente.

7. Segurança de dados

Um importante fator ao implementar ou aprimorar uma “cultura de dados” nas empresas é garantir que as informações coletadas estejam seguras. O Dynamics 365 oferece essa proteção por meio de um robusto controle de acesso dos usuários. A ferramenta conta com um data center físico, um serviço de hospedagem para a plataforma e conectividade de rede.

Além disso, permite que os responsáveis estipulem um rígido controle de acesso, em que os usuários são classificados de acordo com os critérios estabelecidos pela empresa para acessar determinadas camadas de funções e de visualização de dados e informações.

Migrar um ERP para o Microsoft 365 pode ser a solução de que a sua empresa precisa para melhorar o desempenho e conquistar os objetivos estabelecidos. Logo, entenda quando é a hora de fazer a mudança e conheça os benefícios que cada solução pode gerar para o seu empreendimento.

O aumento na capacidade produtiva, contar uma visão precisa para o gerenciamento dos processos, um armazenamento mais flexível, a redução custos da empresa, um entendimento melhor sobre o cliente e um sistema intuitivo são alguns dos benefícios de utilizar o Microsoft Dynamics 365.

A XPTA tem parceira Microsoft e é uma consultoria brasileira especializada na implementação de soluções de gestão empresarial, tendo como objetivo adequar as tecnologias atuais às necessidades das empresas do mercado para que elas alcancem as metas estabelecidas.

Gostou deste post? Se você quiser saber mais sobre a importância de contar com uma solução de ERP eficiente, como a que apresentamos, entre em contato com a nossa equipe agora mesmo.

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As informações geradas pelo Business Intelligence oferecem dados sobre os clientes, os colaboradores, o desempenho de vendas, as previsões de tendências e muito mais. No entanto, é preciso saber o que é e como usá-lo.

Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura, é sobre isso que falaremos nas próximas linhas.

O que é Business Intelligence?

É o uso de ferramentas tecnológicas que captam, armazenam e interpretam dados sobre a empresa, para ajudar nas tomadas de decisão sobre o negócio. Essas informações geradas sobre o empreendimento auxiliam os tomadores de decisão a entenderem melhor, com dados reais, o andamento do negócio.

Os dados gerados pelo Business Intelligence proporcionam uma visão muito mais precisa e atual sobre diferentes aspectos do negócio, como mensurar o progresso da empresa em alcançar os seus objetivos e oferecer análises quantitativas e qualitativas para otimizar os processos do empreendimento.

Por que é tão importante para as empresas?

Muitas empresas armazenam, ao longo do tempo, diversas informações que são extremamente relevantes para o desempenho do negócio. Afinal, não é novidade que empresas dispõem de milhares de dados e de informações, mas não sabem como usá-las da maneira correta.

Sem uma ferramenta apropriada ou sem um comportamento analítico, essas informações não podem se tornar relevantes e a empresa deixa de otimizar os seus resultados. O BI é o uso de dados da empresa que servem como uma base sólida para entender o andamento do negócio e auxiliar os tomadores de decisão em momentos importantes do negócio.

Imagine que um negócio pode usar o Business Intelligence de maneira certa, entender muito mais sobre o comportamento dos seus clientes, sobre a jornada de compra de seus consumidores, bem como identificar as principais tendências do mercado, prever o sucesso em campanhas e muito mais.

Entender como funciona o BI é quase indispensável para qualquer negócio, não é mesmo? A seguir, confira algumas maneiras de fazer o uso correto dessa estratégia empresarial no seu negócio.

Acompanhe!

Como usar o Business Intelligence?

Após entender como funciona o Business Intelligence, é preciso conhecer alguns de seus principais usos no mundo dos negócios. Pensando nisso, preparamos uma lista com algumas das principais técnicas aplicadas no mercado.

Não deixe de conferir!

Análise do comportamento dos clientes

Entender o comportamento e as necessidades dos clientes é peça-chave para o sucesso de qualquer empreendimento. Portanto, é fundamental compreender os padrões existentes no comportamento dos consumidores. As ferramentas de BI usam softwares que conseguem armazenar e interpretar esses dados sobre os clientes, para gerar informações que possibilitam criar ações que aumentem a satisfação dos consumidores e melhorem a percepção da sua marca.

Construção de uma imagem de valor

Os dados gerados podem ser integrados com as redes sociais e as demais ferramentas de comunicação com os clientes, para criar uma conexão direta e mais pessoal dos seus consumidores, clientes e parceiros de negócios. Ainda, essas ferramentas possibilitam um benchmarking mais eficiente, colocando a empresa à frente de seus concorrentes.

Previsão de sucesso

Muitos negócios precisam estar prontos para tomar decisões com prazos apertados. A comparação de dados que o BI oferece ajuda os gestores a tomarem essas decisões baseados em dados reais e atualizados. A comparação desses dados oferece informações extremamente relevantes para o bom andamento do negócio e, assim, as decisões tendem a ser mais certeiras.

Identificação de tendências de mercado

O BI permite que os empreendimentos consigam identificar as principais tendências do mercado de maneira analítica e muito mais precisa. Logo, qualquer negócio pode identificar as oportunidades de sucesso em sua área de atuação. Estar à frente dos concorrentes é fator indispensável para a saúde financeira e competitiva da empresa.

Acompanhamento do desempenho

Com o BI, é possível aliar indicadores-chave de performance (KPIs) com as estratégias do negócio e obter dados atualizados e reais sobre o andamento de cada estratégia implementada. As ferramentas de BI fazem com que as empresas entendam quais são os principais KPIs para cada estratégia e possam colher as informações necessárias para evitar o desperdício de tempo e de dinheiro.

Identificação de erros

Quando usado da maneira correta, o BI aponta os principais erros de um negócio. Assim, é possível fazer a correções devidas para otimizar os processos da empresa. Alguns desses erros podem não ser percebidos rapidamente, se não houver o uso de uma ferramenta de Business Intelligence, o que acarreta perda de dinheiro e, até mesmo, o fechamento do negócio.

Comparação de dados

O BI armazena e oferece dados relevantes e que podem ser comparados com outros setores, e até mesmo com dados do histórico mais antigo da empresa. Essa informação é fundamental para realizar a análise de desempenho da empresa e entender como está o resultado das ações desempenhadas ao longo dos anos. Sem o uso de uma ferramenta especializada, essa análise levaria meses e, ainda assim, os resultados poderiam ser duvidosos.

Capacitação de funcionários

Com os dados obtidos pelo Business Intelligence, é mais fácil entender o comportamento dos colaboradores e saber exatamente o que precisa ser melhorado, e o que performa bem em cada equipe. Com isso, a capacitação é otimizada, já que será direcionada para as reais necessidades dos colaboradores.

Outro fator determinante é saber ouvir os colaboradores e, com as informações geradas, oferecer estratégias que estejam alinhadas com as competências de cada equipe do empreendimento.

A união do Business Intelligence com a análise de dados é indispensável para que as empresas possam entender o andamento do negócio, fazer as devidas alterações e otimizar os seus processos. As informações geradas por essas ferramentas ajudam os tomadores de decisão a saber exatamente como anda cada setor do negócio. Com uma ferramenta adequada, é possível entender todos os processos da empresa e criar condições para otimizar os resultados do negócio.

Quer saber mais sobre o assunto? Então, curta nossa página do Facebook e se atualize sobre o assunto.

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Para melhorar o desempenho, é importante utilizar sistemas que armazenem dados na nuvem para que não haja a necessidade de aquisição de outras soluções, bem como equipamentos e profissionais especializados. Neste artigo, mostraremos o que é ERP e como ele funciona nas empresas. Não deixe de conferir!

Como funciona o ERP na nuvem?

O ERP Cloud funciona de maneira similar ao ERP local e ambas são ferramentas digitais indispensáveis para o bom desenvolvimento de qualquer empreendimento, já que trabalham para otimizar os processos.

Quando se trata do ERP local, ele precisa ser instalado internamente na empresa. Já o ERP na nuvem não necessita de uma infraestrutura básica nem da gestão de uma equipe de TI especializada. Afinal, ele utiliza a tecnologia de Cloud Computing, em que o armazenamento é feito em um servidor on-line.

O ERP na nuvem é baseado em três partes principais, que, quando bem geridas, suprem todas as necessidades para a boa gestão da empresa. A primeira é a aplicação do software, em que as informações utilizadas durante as operações são inseridas.

Depois, é estipulado o banco de dados para que elas fiquem armazenados. A última etapa é a do framework, uma camada personalizável de acordo com a necessidade e a vontade do empreendimento. A maior vantagem do ERP na nuvem é que a grande quantidade de dados estará reunida em um servidor externo, que geralmente tem uma capacidade mais eficiente de armazenamento e de gestão.

Quais são os benefícios?

Esse tipo de armazenamento garante melhores resultados para o negócio, sendo tão funcional como o tradicional. Contudo, aumenta a produtividade por utilizar uma moderna tecnologia de computação na nuvem, o que confere ainda mais resultados. Veja a seguir alguns dos benefícios de utilizar um software de gestão empresarial com armazenamento na nuvem.

Mobilidade

Principalmente nos dias atuais, a mobilidade deve ser destacada como um forte benefício. As empresas que usam o ERP na nuvem contam com mais funcionalidades, disponibilizando diversos acessos de maneira remota e aproveitando o máximo do software, já que as informações e dados gerados são armazenados com muito mais segurança e em servidores mais potentes.

Diminuição de custos

Ao contar com um ERP na nuvem, arcar com custos de hospedagem em datacenters, licença de servidores, backup e segurança já não é tarefa da empresa, mas do provedor. Portanto, as equipes de TI internas não precisam contratar ferramentas específicas e não demandam profissionais com tarefas mais específicas.

Disponibilidade do sistema

A área de tecnologia da informação, essencial para as empresas, tem como grande desafio a garantia de que os sistemas estejam sempre disponíveis, acessíveis e com alta performance. Isso tudo é proporcionado pelo ERP Cloud, já que haverá provedores mais eficientes e com mais recursos.

Caso apareçam problemas, os provedores têm a capacidade de realizar uma replicação automática do sistema para que ele entre no ar. A garantia é ainda maior porque são previstas multas e penalidades caso a situação não seja resolvida.

Segurança e confiabilidade

Quando se trata de armazenamento de dados, a segurança é um fator determinante para os negócios, e a confiabilidade de um provedor de ERP na nuvem é muito maior. A proteção dos dados passa a não ser mais uma tarefa do empreendimento, mas do provedor, que geralmente adquirem ferramentas específicas de vírus e malwares para a preservação dos clientes.

Agilidade e flexibilidade

Com a garantia de maior segurança, as empresas passam a utilizar o ERP de maneira mais otimizada até mesmo fora do ambiente físico, possibilitando o acesso remoto a partir de diversos dispositivos e o modelo de home office.

A inserção o acesso de informações fica mais ágil, já que há um painel de gerenciamento melhor e com ferramentas de controle mais eficientes, o que promove a integração entre os setores e a melhora do fluxo de trabalho.

Implementação rápida

O ambiente técnico será configurado mais rapidamente e, por ser extremamente adaptado, é utilizado por empresas de diversos portes. Por ser mais fácil de implementar, o ERP Cloud faz com que os gestores se concentrem em outras atividades mais estratégicas do negócio.

Atualizações automáticas

Com esse sistema, as inovações tecnológicas, os backups e as atualizações acontecem sem a necessidade de uma intervenção humana. O próprio fornecedor da plataforma vai programar ou atualizar o sistema. Dessa forma, economiza-se tempo e esforços das equipes.

Backup

Como esse sistema oferece um backup automático, todas as informações relevantes estão armazenadas com as devidas garantias de segurança e qualidade, excluindo o risco da perda ou má utilização. Os dados são mantidos em diferentes servidores e, se houver falha em algum deles, o acesso é feito por outro.

Escalabilidade

Com uma ferramenta de gestão empresarial na nuvem, é possível aumentar o número de informações armazenadas e fazer com que mais colaboradores e usuários realizem o acesso de maneira segura e otimizada.

Como escolher um bom ERP?

A escolha do ERP deve ser feita de acordo com a necessidade de cada negócio. A grande vantagem é contar com um sistema de integração de informações e conectar a comunicação dos setores. Para tanto, existem os ERPs internacionais que oferecem sistemas avançados e boa usabilidade.

Há também os nacionais, os que se concentram dentro da empresa e os com armazenamento em nuvem. Para decidir pela melhor opção, busque por aqueles que ofereçam:

• segurança;
• usabilidade;
• atualização;
• rápida implementação;
• agilidade;
• disponibilidade 24h.

Contar com um ERP na nuvem é um importante passo para que empresas melhorem o acesso a informações. Por isso, é importante saber como funcionam e quais benefícios geram. Com uma boa escolha, os gestores terão melhores dados e controle sobre os processos do empreendimento, além de muito mais evolução tecnológica.

Se este artigo foi útil para você, compartilhe agora mesmo para ajudar a disseminar informações relevantes para as empresas.

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Até alguns anos atrás, essa atitude era um diferencial competitivo. No entanto, com a pandemia da Covid-19, a questão passou a ser, mais do que nunca, de sobrevivência. Com um ERP de gestão de manufatura, o diálogo entre funcionários fica mais fluído, os produtos são encontrados em poucos segundos, e os gargalos no fluxo de trabalho ficam evidentes mais cedo.

O resultado de tudo isso são operações mais eficientes: o gestor consegue, com tranquilidade, honrar datas e orçamentos! Quer saber mais sobre os ganhos de um sistema de gestão de manufatura? Então descubra agora mesmo neste post!

Quais são as vantagens de um ERP para esse setor?

Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de Recursos Empresariais) de gestão de manufatura oferece um controle mais preciso de todas as atividades. Assim, detecta-se falhas e desperdícios praticamente em tempo real.

Além disso, esses programas apontam um calendário para a manutenção preventiva das máquinas. Mais uma possibilidade é o software monitorar as condições operacionais de cada equipamento ou maquinário. Assim, ao menor sinal de desvios, um alerta é emitido pela plataforma.

Estamos falando de soluções que dão visibilidade, tratamento analítico para os dados, condições seguras de armazenamento, integração e muito mais! Dê só uma olhadinha em algumas das vantagens que separamos para você!

Gerenciamento minucioso do estoque

Um sistema focado em gestão de manufaturas vai ajudar a ter um estoque de peças sempre muito bem equilibrado. Com esse recurso, você programa melhor suas compras e evita alongar seu tempo de resposta diante de panes imprevistas. Afinal, sempre terá suas opções de reposição em dia. Também é possível criar um cronograma mais inteligente para a manutenção preventiva, diminuindo as horas de interrupção programada.

Redução nos custos

Com o monitoramento constante dos equipamentos, eles tendem a quebrar menos. Isso, ao longo de um mês, representa uma economia com aquisição de insumos de manutenção, como novas peças e ferramentas de conserto.

Contudo, a longo prazo, a infraestrutura fabril terá sua vida útil aumentada, o que pode representar milhões poupados. Vale lembrar, ainda, que, com a redução nos erros durante a manutenção preventiva, se obtém uma queda no gasto com energia elétrica. Isso acontece porque os aparelhos, quando ficam em mau estado, tendem a necessitar de mais eletricidade para o seu funcionamento.

Operações mais eficientes

O bom andamento da gestão de manufatura vai impactar positivamente a produção em si. Com isso, os gestores do primeiro departamento ganham mais visibilidade dentro da companhia. Um sistema de ERP controla a quantidade de insumos estocados, acelera o fluxo da informação e aponta erros em tempo real. Assim, os processos seguem mais tranquilos e sem grandes intercorrências.

Evolução na qualidade

Como consequência natural dos itens anteriores, o produto final acaba ficando redondinho lá na ponta. Quando isso acontece, agrega-se valor às mercadorias, elevando a capacidade da empresa de fazer um bom negócio com mais frequência. Assim, isso abre uma brecha para a expansão dos rendimentos. Indiretamente, surge, ainda, a vantagem da satisfação do cliente que, embora subjetiva, é sensível para qualquer segmento.

Ampliação da produtividade

As soluções de TI para a manufatura colocam esse setor da indústria no patamar Gestão 4.0. Toda a agenda de intervenção programada é feita com muita antecedência, de modo que é possível montar roteiros mais inteligentes. Assim, o gestor consegue realizar um número muito maior de procedimentos em determinado intervalo. Dá para aproveitar melhor os insumos, as ferramentas e a mão de obra.

Uso racional dos dados

Com um software de gestão de manufatura, os principais KPIs do setor serão calculados automaticamente. Dessa forma, o líder acessa, em dashboard amigável, as informações sobre máquinas, fenômenos, pessoas, desempenho etc.

Todo esse conteúdo é processado e transformado em relatórios que servirão de bússola em sua tomada de decisão.

Como escolher um bom sistema de gestão de manufatura?

Bom, agora que você já sabe quais são os benefícios do investimento, é hora de partir para o mercado! Porém, já adiantamos: não existe uma receita única para encontrar o fornecedor! No entanto, alguns aspectos da implementação servem para todas as empresas. Por exemplo: é preciso muito autoconhecimento para saber o que a organização espera da ferramenta.

Ou seja, para entender como escolher um ERP de manufatura, primeiro, a companhia precisa compreender as suas falhas, os seus potenciais e as suas urgências Apesar das peculiaridades de cada negócio, alguns requisitos são essenciais a todos eles. Observe!

Integração

A ferramenta escolhida deve oferecer integração com seus atuais bancos de dados e, também, com outros setores da empresa — ainda mais agora, com a necessidade do home office para parte da equipe. O trabalho no pós-pandemia vai depender ainda mais de soluções de TI conectadas. Assim, você pode acessar a demanda que, agora, chega lá na produção. Com isso, você ganha tempo para se programar e atender a cada um dos pedidos com calma e planejamento.

Da mesma forma, pode saber o que acontece nas vendas, nas entregas, no marketing, no transporte etc. Com essas informações, você terá uma redução de erros nos pedidos de materiais e de atrasos nas intervenções. Ou seja, lembre-se de priorizar ferramentas robustas na questão da aderência a outros sistemas. Isso é muito importante para o sucesso do investimento.

Personalização

Na hora de optar por seu software de gestão de manufatura, a customização é prioridade total! Lembra quando falamos, há pouco, sobre a necessidade de autoconhecimento? Depois que os problemas estiverem levantados, as soluções de informática devem ser adaptadas para resolvê-los.

Ou seja, a personalização da plataforma às suas necessidades é um requisito obrigatório. Além disso, se a empresa tem planos de crescimento ambiciosos, será bom preferir um ERP escalável. Assim, você foge de futuras migrações por causa de uma expansão exponencial diante de uma estrutura de TI limitante.

Bom suporte na implementação

O fornecedor deve oferecer um suporte de qualidade para o período de transição e implementação. Nesse sentido, questione sobre treinamento de usuários, tempo de resposta para budgets e disponibilidade de técnicos e consultores.

Rastreabilidade

Hoje em dia, existem modernas tecnologias de rastreabilidade de peças e equipamentos. Não importa qual modelo a ferramenta oferece, desde que seja de qualidade. Pode ser por sensores, QR Code ou outra técnica. Mas você precisa saber o paradeiro de máquinas, equipamentos, peças e insumos em tempo real. Dessa forma, esse é mais um item para colocar na sua lista.

Gestão automática de ordens de serviço

Boas ferramentas de gestão de manufatura gerenciam automaticamente todo o ciclo de vida de uma ordem de serviço. Desse modo, os pedidos gerados, em andamento e concluídos são monitorados instantaneamente, de qualquer lugar ou hardware. Por esse motivo, essa é mais uma funcionalidade interessante para uma plataforma de TI focada nesse setor.

Alimentação do fluxo produtivo

Pesquise também sobre os recursos disponíveis para automatizar a alimentação da produção. A ideia é que haja automação das operações entre o almoxarifado e a planta da fábrica. Assim, tanto o armazenamento como a logística de transporte da matéria-prima até os maquinários serão feitos com mais critério e objetividade.

Portanto, um sistema de gestão de manufatura traz muitos benefícios para a rotina e o desempenho. Assim, é possível ampliar controles e otimizar recursos e mão de obra!

E você? O que procura em um sistema de gestão de manufatura? Queremos muito saber! Deixe seu comentário aqui!

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Muitos gestores optam por sistemas que não são capazes de atender às necessidades de sua organização, o que acaba por prejudicar a transformação digital do seu negócio. Por isso, publicamos este conteúdo que explica como um ERP atua nos processos empresariais, sua importância e os principais pontos que devem ser estudados na escolha desse sistema.

Confira!

Como um ERP atua nos processos empresariais?

Primeiro, é relevante entender como um ERP atua na rotina do negócio no campo prático. Um ERP é um tipo de software que atua de forma completa no negócio, ele integra seus setores, automatiza diferentes operações manuais e amplia o controle sobre as atividades pelo administrador.

Entre as áreas que são impactadas positivamente por esse tipo de sistema, podemos citar:

• administrativa;
• marketing;
• financeira;
• de vendas;
• estoque;
• comercial;
• fiscal;
• contábil.

É relevante contar com esse tipo de tecnologia pelo fato de trazer um grande número de vantagens para uma empresa — seja qual for seu ramo ou porte —, desde que a solução seja considerada de qualidade. Entenda quais são nos tópicos abaixo:

• integração: os setores trocarão informações de forma automática, evitando falhas na comunicação;
• confiabilidade dos dados: um bom ERP conta com ferramentas de segurança avançadas, que protegem as informações do negócio, de seus clientes e parceiros;
• automação: um número considerável de atividades manuais e burocráticas serão automatizadas, o que aumenta a produtividade do pessoal;
• agilidade: operações feitas pelo sistema são finalizadas mais rapidamente;
• economia: os gastos com materiais físicos são reduzidos. Os funcionários também despenderão mais tempo com atividades estratégicas, agregando mais valor à hora trabalhada;
• diminuição de falhas e retrabalho: a quantidade de erros causados por trabalho manual é minimizada.

Quais são os principais pontos a serem analisados ao escolher um ERP?

Não é qualquer ERP que poderá fornecer os benefícios explicados. Existem análises específicas que precisam ser feitas para assegurar a escolha adequada para seu negócio. Essas avaliações estão descritas nos tópicos abaixo.

Necessidades da empresa

A primeira análise consiste em fazer um diagnóstico das necessidades específicas da empresa. Essa etapa é importante para garantir que não seja contratado um software cujas funcionalidades não sejam proveitosas para o negócio. Primeiro, é necessário que o gestor conheça detalhadamente as atividades desempenhadas na organização e faça o mapeamento do fluxo produtivo. Ao fazê-lo, ele conseguirá ter uma visão mais completa de como um ERP deve impactar o negócio, permitindo que contrate o sistema mais adequado.

Também, pode-se identificar as necessidades da empresa respondendo perguntas como:

• Quais operações feitas pelos colaboradores precisam ser automatizadas?
• Quais setores da organização devem ser integrados?
• O sistema deve fazer a troca de quais informações?
• O ERP se integrará com os softwares de parceiros?
• entre outras questões.

Funcionalidades

Os recursos disponibilizados pelo ERP precisam ser usufruídos pelos colaboradores e gestores da organização no campo prático. Existem softwares que foram desenvolvidos para trazer utilidades para negócios de porte e ramo específicos. Contudo, há ERPs que são completos e que oferecem recursos amplos, sendo capazes otimizar, aumentar a produtividade, reduzir custos e garantir outros benefícios para qualquer negócio.

Essas soluções são altamente adaptáveis, o que significa que elas podem ser customizadas caso surjam novas necessidades para a empresa. Imagine que seu negócio passe a disponibilizar novos produtos ou serviços, atender um novo público, expanda suas unidades, entre outras mudanças. É importante que as funcionalidades do ERP ainda possam ser usadas.

Design intuitivo

Um bom ERP é desenvolvido com um design ergonômico e intuitivo em mente, isso significa que os seus usuários conseguirão navegar pelos seus painéis e aproveitar de seus recursos rapidamente. Essa vantagem minimiza a ocorrência de erros e diminui a necessidade de treinamento dos colaboradores.

Implantação

O processo de implementação do sistema integrado de gestão é crítico para o negócio, pois muitas divergências podem ocorrer e afetar os funcionários ou seu desempenho. É recomendável contratar uma fornecedora que faça a implantação completa do ERP e de acordo com as características da empresa. Outra qualidade do ERP que auxilia na implementação é a infraestrutura. Quando ela é alocada em nuvem, a organização aproveita de outras vantagens, como a possibilidade de acessar o sistema em qualquer horário e localidade.

Custo-benefício

O custo-benefício não consiste no valor mais barato, mas sim o que proporciona maiores resultados, maior qualidade dos recursos e quantidade de funcionalidades pelo melhor preço. Para encontrar o valor ideal, é recomendável elaborar um orçamento que será gasto com o ERP (incluindo implementação) e escolher a opção que se encaixa no valor definido.

Escalabilidade

Escalabilidade é a capacidade de atender a um volume maior de informações sem aumentar os custos da empresa na mesma proporção. Conforme a quantidade de clientes aumenta, o número de informações e processos gerados também aumenta. Um bom ERP deve ser capaz de acompanhar esse desenvolvimento a longo prazo sem que seja necessário que a empresa adquira um novo sistema. Para atingir esse objetivo, é importante que o sistema de gestão escolhido seja flexível. O ERP deve ser adaptado com certa facilidade e em um curto tempo para atender eventuais novas demandas da empresa.

Suporte

É comum que, após a contratação do ERP, a empresa tenha que entrar em contato com o fornecedor da tecnologia para ter suas dúvidas respondidas ou solucionar falhas. Por isso, é crucial que a empresa que disponibilize o sistema ofereça um atendimento de qualidade. Entre em contato com o desenvolvedor do ERP em seus diferentes canais para testar a qualidade do atendimento e do suporte técnico, o tempo que levam para enviar respostas, se tentam resolver problemas no primeiro contato, entre outras questões.

Quais são os diferenciais do Business Central e como implementá-lo?

O Dynamics 365 Business Central é um ERP completo que simplifica os processos de uma organização, permite que o gestor tome decisões mais inteligentes e acelera o crescimento. Ele integra diferentes áreas do negócio, é altamente adaptável e, ainda, garante acesso às ferramentas de trabalho da Microsoft (como Office, Word, Excel, OneNote, Power BI, OneDrive etc.)

Suas funcionalidades e diferenciais são bastante amplos em relação a outros ERPs, entre eles estão:

• possibilidade de instalar localmente ou pelo servidor na nuvem;
• customização da tecnologia conforme necessidade da empresa;
• gestão de projetos e departamentos com documentação de arquivos, garantindo controle e segurança;
• melhora nos processos financeiros e criação de gráficos de desempenho em tempo real;
• valor mais acessível; entre outros.

Para adotar esse sistema, basta entrar em contato com uma empresa parceira da Microsoft e que faz a implementação do ERP, como a XPTA. Essa é uma empresa que faz a implementação de ERP’s e CRMs da Microsoft (MS Dynamics 365 F&O e MS Dynamics 365 BC). Além disso, ela faz a sustentação de clientes e oferece desenvolvimento de novos módulos para as plataformas implementadas, atendendo às necessidades de seus parceiros. Entre em contato para saber mais a XPTA !

Ao seguir as nossas dicas de como escolher um ERP, o administrador implantará uma solução capaz de satisfazer as necessidades da empresa e assegurar o seu desenvolvimento saudável. Entretanto, as vantagens do sistema apenas serão aproveitadas com o apoio de uma empresa especializada para fazer a implementação.

Interessou-se pela tecnologia? Quer conhecer mais sobre seus recursos e funcionalidades? Conheça mais sobre a Dynamics 365 Business Central!

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Além disso, proporciona flexibilidade para expandir ou reprimir a capacidade de acordo com a necessidade da organização. Pois, existe um controle centralizado e automatizado para o gerenciamento de dados. Sendo assim, continue a leitura para entender mais sobre o assunto. Vamos lá?

O que é um ERP escalável e quais são as suas características mais marcantes?

Primeiramente, é necessário entender o que é Enterprise Resource Planning (ERP), em português, significa Planejamento de Recursos Empresariais. Desse modo, é um sistema que gerencia uma empresa, seus recursos, suas demandas e processos em um só ambiente, promovendo a produtividade e o incremento de resultados.

Nessa plataforma estão reunidas todas as atividades referentes ao negócio, como: financeiro, logística, Customer Relationship Management (CRM), estoque, marketing, entre outros. Com isso, o usuário terá acesso a quaisquer informações essenciais do estabelecimento por meio do software.

Ao usá-lo, é possível expandir as tarefas, os usuários e auxiliar no crescimento da empresa. Assim, quanto maior ela for, mais oportunidades de expansão terá. Pois, será preciso gerir maiores atividades, volumes de produtos ou serviços e clientes para um trabalho de resultado. No entanto, a escalabilidade só é viável se a organização se prepara para ela. Por isso, oferece características como replicabilidade, automação e distribuição.

Quais são as vantagens de optar por um ERP escalável?

Já é de conhecimento das empresas que os dados são os grandes ativos delas. Com eles, é possível transformar informações gerenciais em produtos ou serviços, corrigir falhas, além de ofertar algo mais barato e rápido. Sendo assim, o usuário tem mais poder nas decisões, pelas razões apresentadas a seguir.

Aumento da produtividade

Vamos pegar como exemplo o setor contábil. Uma vez que, nele, é implementado um sistema de apuração dos tributos que serão recolhidos. Assim, eles são feitos automaticamente ou importados de outros locais programáveis para agilizar o trabalho dos colaboradores. Ainda, é possível fazer atualizações eletrônicas da legislação fiscal por meio de emissão de alerta, informando alguma inconsistência procedimental. Tudo isso, gera economia de tempo e uma melhor rotina aos profissionais.

Adequação às necessidades do negócio

O ERP escalável não se trata somete de uma solução e, sim, de flexibilização em relação às características do negócio. Sua customização permite preencher gaps específicos, ampliando o valor agregado da ferramenta que é usada.

Integração de dados

Quando a gestão é otimizada ela se apoia no volume de dados da empresa para ser apresentada aos diretores e demais gestores. Dessa forma, o ERP, além de facilitar o acesso a essas informações, traz estruturas, segmentos e categorias. Visto que contarão com um banco de dados objetivo e focado na escalabilidade, para propor estratégias que atendam melhor seus usuários.

Diminuição de custos

Com um ERP escalável não há necessidade de ficar reimplantando recursos para aprimorar a tecnologia. Mediante um sistema em nuvem, há flexibilidade para crescer em capacidade e funcionalidade conforme a demanda do negócio. Na verdade, não terá custos com implantações, manutenções, treinamentos etc. Aliás, ele é um sistema para longo prazo, pois, por uma assinatura, você obterá todos os serviços de que precisa para seu negócio.

Eficiência na tomada de decisões

Já que os ERPs transformam os dados em fontes de estratégias de negócio, para serem usados na compreensão dos comportamentos dos consumidores, encontrar gargalos nas operações e potencializar resultados. Também, podem dividir indicadores para alinhar propostas de atração e fazer com que elas se convertam.

Portanto, para saber escolher um bom ERP escalável, você deverá considerar a forma como a empresa trabalha na implementação, na personalização e na configuração do sistema. Ainda, se tem consultoria técnica até a finalização do processo e se o suporte é de qualidade para garantir o serviço contratado. Para ajudar em sua escolha, sugerimos a XPTA, que tem soluções de ERP e CRM Microsoft Dynamics 365 Business Central, Dynamics AX, Dynamics Finance & Operations, além de Microsoft Azure, Microsoft Power BI e soluções de Office.

Deseja saber mais sobre essas plataformas? Entre em contato para obter todas as informações que precisa.

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