Apesar de esses dois ERPs serem desenvolvidos pela Microsoft, eles têm características próprias que refletirão no dia a dia da empresa, na forma de gerenciá-la, nos seus recursos e em como aprimorarão seu negócio. Por isso, preparamos este conteúdo que esclarece o conceito dos dois sistemas, suas diferenças e quando usar cada um!

O que é o Microsoft Dynamics AX?

Dynamics AX é um ERP da Microsoft destinado para médicos e grandes empresas, sendo parte do Microsoft Dynamics. Sua primeira versão foi lançada em 2002, e traz módulos financeiros, comercial, logística, industrial e contábil, ajudando na gestão de empresas de variados segmentos, como varejo, manufatura, empresas do governo, serviços, entre outros.

Esse produto sofreu grandes alterações e passou a integrar o pacote de produtos Dynamics 365. Isso significa que o Dynamics AX atua juntamente a outro software da Microsoft para tornar o ERP mais abrangente.

O que é o Microsoft Dynamics 365 F&O?

Também criado para atender a necessidades de médias e grandes organizações, o Microsoft Dynamics 365 F&O é um sistema completo, de ponta e integrado no Azure, Dynamics 365 e Office 365. Ele dispõe de vários aplicativos que conectam produtos, clientes, pessoas e dados.

Tudo isso é baseado em nuvem, o que possibilita gerenciar todos os aspectos da empresa em um único ambiente. Além disso, ele divide silos das áreas do negócio, como vendas, serviços, atendimento ao cliente, finanças, marketing, talentos e operações.

Quais são as principais diferenças entre Dynamics AX e Microsoft Dynamics 365 F&O?

As diferenças entre os dois ERPs são amplas e abrangem um amplo número de aspectos. Conheça-os, nos tópicos abaixo.

Infraestrutura

O Dynamics AX é um ERP tradicional on-premise, o que significa que ele precisa ser instalado individualmente em cada computador. Será necessário realizar configuração e manutenções constantemente, investir em servidores e computadores mais potentes com o tempo, entre outros custos.

Já o Dynamics 365 F&O funciona completamente em nuvem e seu armazenamento é feito no ambiente cloud da Microsoft, chamado Azure. Os equipamentos da Microsoft são de ponta, usam tecnologia de última geração, são guardados em um local devidamente refrigerado e seguro, o que significa que os custos da empresa são significativamente reduzidos.

Com isso, seu negócio aproveita tecnologias de ponta sem investir diretamente nelas, já que você estará usufruindo das tecnologias Microsoft. Uma infraestrutura em nuvem ainda traz outros benefícios para a empresa, como a facilidade de instalação, manutenção e atualização. Também será possível utilizar o ERP a qualquer hora e lugar, bastando ter um dispositivo (de mesa ou móvel) e acesso à internet.

Essa vantagem aumenta o controle sobre a empresa aos administradores, pois poderão acompanhar o desenvolvimento das atividades em qualquer lugar. Além disso, viabiliza o home office, pois os colaboradores poderão realizar suas operações mesmo fora do estabelecimento comercial.

Atualização

Todo sistema, aplicativo ou programa tem vulnerabilidades que podem ser exploradas por cibercriminosos. Por isso, as desenvolvedoras continuamente lançam atualizações que consertam tais fraquezas e aumentam a segurança do seu negócio.

O fato de o Dynamics AX não receber atualizações oficiais compromete os dados do negócio. Mas a sua característica on-premise é outro fator que dificulta eventuais atualizações.

Já o Dynamics 365 F&O é uma tecnologia mais recente e entrega atualizações automáticas e que vão além da eliminação de vulnerabilidades. Esse sistema continuamente adiciona novas funcionalidades e aplicativos que serão úteis para a rotina da sua empresa. Como esse ERP funciona em nuvem, essas atualizações são mais rápidas e fáceis, com poucos cliques.

Com o Dynamics 365 F&O, você pode postergar até três atualizações. Isso é útil para empresas que precisam de um tempo entre elas, o que acontece quando um time precisa se adaptar ao sistema, por exemplo.

Usabilidade e navegação

A experiência do usuário é uma das maiores diferenças entre os sistemas, já que os mais novos da Microsoft trazem uma interface completamente diversa. Como seu funcionamento é baseado em web, o Dynamics 365 F&O possibilita que os usuários encontrem tudo que precisam no navegador de internet, o que torna o sistema mais fácil e rápido de usar.

Sua interface também foi atualizada para ser compatível com tablets e smartphones, permitindo que os usuários aproveitem as funcionalidades do ERP de qualquer dispositivo.

Suporte

No que diz respeito ao suporte oficial da Microsoft, o Dynamics AX parou de recebê-lo em outubro de 2018, sendo enviadas apenas pequenas atualizações para consertar erros de segurança, até 12 de outubro de 2021. Com o Dynamics 365 F&C, você terá suporte do seu consultor oficial, bem como acesso suplementar diretamente da Microsoft.

Integração e compatibilidade

O fato de ser em nuvem faz com que o Dynamics 365 F&O tenha uma ampla integração com vários outros produtos da Microsoft, como PowerBI, Office 365, entre outros. Como essa é uma tecnologia nova, ela também será compatível com novidades futuras da Microsoft.

Por exemplo, se for lançado um novo aplicativo com outras funções úteis para o setor de vendas, essa novidade será compatível com o Dynamics 365 F&O.

Quando usar cada um?

De forma geral, pode-se dizer que Dynamics 365 F&O é a evolução do Dynamics AX, pois inclui suas funcionalidades e traz novos recursos, atualizações e benefícios. Trata-se da principal tecnologia ERP ideal para qualquer negócio que almeja se adaptar ao mercado e aprimorar suas operações.

No entanto, saiba que os recursos do Dynamics AX funcionam como um complemento ao Dynamics 365 F&O, permitindo que seu negócio se beneficie de uma infraestrutura simplificada e em nuvem, atualizações automáticas, interface intuitiva, acesso a suporte de qualidade, escalabilidade, entre outros.

Percebe-se que são inúmeras as diferenças entre Dynamics AX e Microsoft Dynamics 365 F&O. Elas influenciam o cotidiano da sua empresa, a sua administração e os seus resultados. Com esta leitura, você sabe como fazer a escolha de migração mais vantajosa para o desenvolvimento do seu negócio.

Deixe, agora mesmo, um comentário neste conteúdo com sua opinião ou uma dúvida sobre o assunto!

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Se você quer saber como executar o rollout no Brasil com o Dynamics AX, continue a leitura. É sobre isso que falaremos nas próximas linhas. Não deixe de conferir!

O Rollout do Dynamics AX

O processo de rollout é bastante disseminado no ambiente dos negócios e diz respeito às empresas que implementam algum processo inovador, em seus processos ou em algum produto específico. Esse processo conta com boa campanha publicitária e estratégias de marketing eficientes.

O Dynamics AX oferece às empresas uma solução em gestão empresarial que possibilita que elas se tornem mais eficientes e que seus processos sejam otimizados. O Dynamicx AX, da Microsoft, é uma ferramenta para médias e grandes empresas que desejam, ou já realizam, negócios em diversos locais ou países. Afinal, ele permite que elas:

• conheçam mais sobre seus negócios para tomarem melhores decisões;
• possam gerenciar o crescimento organizacional e obter mais vantagem competitiva;
• implementem pessoas e processos mais produtivos;
• promovam a responsabilidade fiscal;
• concorreram em nível global.

Os principais desafios de fazer um Rollout no Brasil

Contudo, promover o Rollout nas empresas também depende de algumas questões externas aos processos do negócio. Não basta alguma ideia inovadora, um produto ou processo, é preciso estar em concordância com as questões legais de cada país. No Brasil, alguns dos principais desafios são a variação de impostos, a retenção de pagamentos e a dificuldade com o idioma nativo.

Variação de impostos

Existe uma grande variação na tributação de impostos para o rollout no Brasil. Essa variação ocorre de acordo com o tipo de transação, produto comercializado, posição da empresa na cadeia produtiva, serviço e muito mais. Portanto, é necessária uma gama de conhecimentos para conseguir implementar o serviço no país.

Imposto com retenção de pagamento

Caso ocorra a liquidação de títulos, o sistema tributário brasileiro, que apresenta características diferentes de quase todos os outros países, conta com alguns impostos que podem fazer a retenção de pagamento e recebimento de valores.

Idioma nativo

Como boa parte dos consumidores e colaboradores brasileiros não fala uma segunda língua, apenas a língua nativa, é preciso realizar treinamentos e atendimento em português, para que a solução seja implementada com êxito.

O rollout do Dynamics AX é uma potente plataforma para auxiliar empresas a conquistarem melhores posições competitivas por meio de processos mais inovadores e soluções mais eficientes. Contudo, para implementar esse modelo no Brasil, é necessário cuidado, pois existem algumas variações que podem ser dificultosas para os negócios. Ainda assim, essa é uma excelente opção para empresas que desejam destacar-se no mercado local e global.

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Como você sabe, inovar e aproveitar o potencial de recursos tecnológicos a favor da empresa é uma decisão de sucesso. Em um mercado tão competitivo, isso não é mais um diferencial, mas uma necessidade.

Quer conhecer melhor essa ferramenta? Basta continuar a leitura!

O que é o Microsoft Dynamics 365?

O Microsoft Dynamics 365 é uma solução da Microsoft criada para simplificar a gestão de empresas. Ele reúne os recursos do Dynamics AX e do Dynamics CRM em única plataforma, que opera na nuvem.

Na prática, a ferramenta é ideal para a manufatura. Assim, a indústria tem em mãos um recurso com as diversas funcionalidades e controle de um bom ERP, e com todas as estratégias e dados de um CRM.

Vale a pena destacar que o Dynamics 365 é disponibilizado em módulos. Isso permite que a empresa personalize seu sistema, adquirindo as ferramentas que atendam às suas reais demandas.

Como funciona esse recurso da Microsoft?

O Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma em nuvem completa e versátil. Isso significa que ele conta com diversos serviços que podem ser acessados por meio da internet, dispensando a instalação local do software.

Seu funcionamento é simplificado, o que permite que todos os colaboradores tenham acesso ao que precisam de forma rápida e intuitiva. Além disso, como destacamos, a empresa pode adquirir os módulos mais interessantes para sua realidade.

Dentre as funções mais importantes, podemos destacar as seguintes:

• gestão de marketing, que é embasada em dados;
• gestão de relacionamento com o cliente;
• gestão de vendas;
• gestão de dados;
• análise de estoque e de compras.

Quais são os benefícios do Dynamics 365?

Sempre que pensamos em um novo investimento dentro de uma empresa, precisamos observar e avaliar o retorno esperado. Exatamente por isso, é interessante conhecermos um pouco mais sobre os benefícios do Dynamics 365. Confira!

É simples e intuitivo

O Dynamics 365 é dinâmico e muito fácil de usar. Isso porque ele se integra com toda a plataforma Microsoft. Com isso, seus funcionários terão muito mais facilidade em manusear o sistema.

Com uma rotina intensa e repleta de responsabilidades, contar com uma ferramenta intuitiva é muito importante. Afinal, perder tempo tentando descobrir como executar um comando não é nada eficiente.

Ajuda a ampliar a satisfação do cliente

Como destacamos, o Microsoft Dynamics 365 conta com as funcionalidades de um CRM. Esse diferencial garante uma gestão qualificada do relacionamento com o cliente, o que é fundamental no mercado atual.

Com acesso a dados estratégicos, é possível atuar com mais proximidade ao seu público, entendendo suas demandas e garantindo que eles tenham uma experiência de compra mais satisfatória.

Dá mais visibilidade aos gestores

Quando o assunto é visibilidade e transparência, o Dynamics 365 é campeão. O dia a dia da empresa passa a ser orientado por dados reais e atualizados, o que reduz as chances de erros e melhora o aproveitamento das oportunidades de mercado.

Vale lembrar que a plataforma facilita a troca de informações entre setores, além de conferir mais segurança à gestão de dados sigilosos. Tudo isso faz com que os gestores atuem de forma mais estratégica e controlem o acesso daquilo que julguem necessário.

Reduz custos para a empresa

A redução de custos é uma meta comum a quase todas as empresas do mercado. Indústria, varejo e comércio estão em busca de estratégias e ferramentas que ajudem a cortar gastos sem afetar sua produtividade.

Se esse é um de seus objetivos, então, o Dynamics 365 pode ser essencial. Afinal, a tecnologia traz inovação para o cotidiano do negócio, reduz erros, otimiza o trabalho dos colaboradores e traz mais eficiência para o desenvolvimento de projetos.

Aumenta a produtividade dos colaboradores

As funcionalidades do Dynamics 365 favorecem a modernização da empresa, principalmente, do processo de vendas. Com isso, os colaboradores se tornam mais eficientes e produtivos, visto que o fluxo de trabalho é constante e eficiente.

Não é difícil entender que o apoio de uma tecnologia de ponta de uma das empresas mais sérias do mercado faz a diferença para a rotina empresarial, não é mesmo? Ela foi elaborada pensando nos desafios do seu negócio, com o foco em simplificar e otimizar processos.

Melhora a tomada de decisões

Uma das grandes funções de um gestor é tomar decisões. Escolher os rumos a serem seguidos pela empresa não é uma tarefa fácil e, por isso, deve ser feita com cuidado, atenção e segurança.

O acesso e a análise de dados são fatores fundamentais para os bons resultados. Ou seja, tomar decisões embasadas em informações e relatórios reduz as chances de fracasso e permite que a empresa cresça. Nesse caso, a plataforma da Microsoft pode ser sua aliada, fornecendo tudo o que você precisa para fazer escolhas acertadas.

É flexível e opera na nuvem

Sem dúvidas, a flexibilidade é um dos pontos altos do Dynamics 365. Ele pode ser usado da forma que a empresa precisa, atendendo às suas necessidades específicas.

Além de operar na nuvem, permite que você desenvolva sua solução com a Microsoft Power Platform, o Microsoft Azure, o Microsoft 365 e outras ferramentas de negócios. O foco é criar experiência inovadoras e modernizar a gestão empresarial.

Como implantar essa tecnologia em sua empresa?

Depois de conferir todas essas vantagens, ficou interessado em implantar essa tecnologia em sua empresa? Sem dúvida, essa é uma decisão inteligente e que contribuirá para a melhoria da gestão de seus processos internos e externos.

Sendo assim, ao decidir mudar para esse sistema de gestão empresarial, você precisa encontrar um fornecedor autorizado e experiente. Ele conduzirá o processo de migração, que deve contar com as seguintes etapas:

• consultoria tecnológica e análise das necessidades da empresa;
• identificação dos módulos mais adequados;
• implementação do recurso;
• migração dos dados e informações.

A ideia é que o procedimento seja rápido e livre de erros. Daí a necessidade de confiar essa tarefa a profissionais que entendem do assunto e que estão comprometidos com o sucesso do seu negócio.

O que achou do Microsfot Dynamics 365 e de reunir todas as funcionalidades do Dynamics CRM e do Dynamics AX? Apesar de ainda ser uma novidade no mercado, ele promete aprimorar a gestão empresarial, tornando-a mais eficiente, simples, segura e estratégica. Portanto, trata-se de um recurso indispensável para quem busca se destacar no cenário atual.

Pronto para começar? Faça a implementação do Dynamics 365 for Finance & Operations com a XPTA!

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Nesse sentido, essas soluções englobam desde computação na nuvem a serviços operacionais. Tudo com a finalidade de trazer produtividade, inovação e crescimento do negócio. Esses serviços direcionados ao setor corporativo necessitam de assinaturas para ser implementados. Confira, a seguir, o que trouxemos de novidades.

O que são os produtos Microsoft e qual a importância deles?

Os aplicativos e serviços da Microsoft são sistemas de autenticação que se conectam com seus provedores de e-mails. No caso do Google, quando alguém for acessar o correio eletrônico, aparecerá a informação “entrar para continuar/aplicativo e serviços da Microsoft”.

Inclusive, é utilizada a mesma chave de autenticação do Google, e não da empresa. Então, isso quer dizer que seus dados pertencem ao motor de busca, sendo eles:

• informações de perfil, como nome, endereço de e-mail, aniversário e país;
• e-mails enviados e recebidos no Gmail;
• contatos existentes e novos;
• agenda do calendário;
• arquivos do Google Drive.

Dessa maneira, há um monitoramento das experiências dos usuários em todos os softwares que estão conectados. Logo, é relevante conhecer cada solução profundamente para usá-la da melhor maneira possível.

Por exemplo, a plataforma combina Word, Excel e Power Point em um só sistema para ajudar na produtividade de quem utiliza. Esse é um serviço de assinatura com a versão mais recente dos aplicativos da Microsoft 365, sendo baseado em nuvem, mas os apps não são executados nela.

Quais são os produtos da Microsoft que a XPTA oferece e para que serve cada solução?

Existem diversos produtos da empresa que podem ser baixados em qualquer dispositivo, local ou móvel, visando à automação dos processos, compartilhamento de dados, facilidade na execução de tarefas etc. Desse modo, vamos conhecer 7 deles, nos itens a seguir.

1. Sustentação e Desenvolvimento na plataforma Dynamics AX

Empresas de porte médio a grande devem implementar a ferramenta de Enterprise Resource Planning (ERP) da Microsoft chamada Dynamics AX. Ela oferece recursos para as áreas de finanças, contábil, comercial, logística e industrial. Essa solução de gestão corporativa é robusta, mas flexível e com interface intuitiva.

Além disso, faz integração e ajuda no acesso aos dados, promovendo produtividade e visibilidade dos processos. Consequentemente, os gestores tomam melhores decisões em tempo real e de onde estiverem.

Só para exemplificar, as indústrias recebem uma solução projetada e diferenciada, que atua no setor impulsionando a inovação e a liderança de mercado. Já para o comércio, auxilia os varejistas no gerenciamento e atendimento personalizado e ágil.

Diante disso, todas as operações são conectadas de maneira inteligente para que os modelos de negócios cresçam. Assim, é possível introduzir novos produtos, fabricá-los e inseri-los na cadeia de suprimento proporcionada pela Microsoft.

Para que isso ocorra, é fundamental ter uma visão holística da empresa em que atua, objetivando melhores decisões estratégicas por meio de dados consistentes. Assim, o Dynamics AX disponibiliza ferramentas de análises para que os gestores possam planejar e antecipar as necessidades dos consumidores.

Além disso, o setor de distribuição terá eficiência operacional porque o sistema garante controle do estoque, mudanças de regulamentações e logística sabendo o que ocorre na cadeia de abastecimento por completo.

2. Microsoft Dynamics CRM

Com o Dynamics CRM, a organização consegue gerenciar o relacionamento com seus clientes. As informações dos consumidores estão integradas para que possa interagir com eles. Logo, rastreia os leads de vendas, marketing, pipeline e acessa dados.

Essa solução aumenta os lucros porque facilita os processos administrativos, desburocratizando os departamentos. Ademais, foi produzido para atender às necessidades do seu negócio. Dessa maneira, opte por um aplicativo independente e que sirva a empresa ou que utilize diferentes ferramentas de Customer Relationship Management (CRM).

3. Microsoft Azure

A Microsoft Azure se dedica à plataforma de nuvem com infraestrutura para hospedar sistemas corporativos (computação, armazenamento, lógica, gestão financeira, entre outros) com as ferramentas e recursos que ajudam na capacidade produtiva da instituição. No entanto, é preciso ter uma assinatura para que os datacenters fiquem à disposição. Logo, o acesso remoto é feito pela tecnologia da informação para que possa logar.

Na verdade, a Azure serve para inúmeros objetivos, como desenvolvimento de aplicativos e soluções tecnológicas que auxiliam a empresa ou a entrega dos serviços aos consumidores. Aliás, também há coleta e gestão de dados para novas estratégias, business intelligence para atendimento ao cliente, otimização de custos e gestão financeira.

4. Microsoft Power BI

Mais um sistema é o Power BI, que une software, aplicativos e conectores para transformar os dados não relacionados em informações que façam sentido e que sejam atrativas. Eles podem aparecer em planilhas do Excel, coleção de data warehouses híbrida local ou em nuvem. Assim, conseguirá visualizar os conteúdos para compartilhar com quem interessa.

Uma das formas de empregá-lo é criar relatórios para a equipe, com estatísticas da participação do consumidor, inventário e evolução da produção em dashboard. Ainda, faturas que serão remetidas.

5. Dynamics 365 — Business Central

Essa plataforma trabalha a equipe de vendas, serviços, projetos e operações, independentemente do lugar e do horário. Para isso, o gestor escolhe operar na nuvem ou mediante infraestrutura local.

Ademais, armazena e transmite informações de seu software. Sobretudo, com ele, é possível ampliar a execução para outros apps específicos do negócio, bem como, adaptá-lo a suas necessidades.

6. Microsoft Dynamics 365

Com o Microsoft Dynamics 365 no portfolio, sua empresa conseguirá proporcionar qualificação operacional e desenvolver experiências marcantes aos compradores. Ele conecta seus aplicativos aos demais sistemas e ferramentas que já usa. Dessa maneira, promove o crescimento do negócio, uma vez que as informações estão à mão.

7. Microsoft Office 365

O Office 365 é considerado a nuvem de produtividade porque possibilita atingir seus objetivos e fazer a gestão do empreendimento. Afinal, reúne os melhores apps de produtividade, aliado à nuvem. Assim, o gerenciamento é feito por dispositivos e com segurança de dados a todos os envolvidos.

Por exemplo, é permitido o uso do e-mail e de calendários para interagir com os colegas e clientes. Além disso, armazena, acessa e compartilha arquivos, de qualquer lugar, de até 1 terabyte por usuário. Logo, a equipe fica atualizada por meio de chat em grupo, reuniões online e Microsoft Teams.

Agora que você pode conhecer os produtos da Microsoft, escolha qual ou quais se adequam ao seu negócio para viabilizar a transformação digital de sua empresa. Com essa estratégia e um bom planejamento, alcançará o sucesso com mais tranquilidade.

Se deseja saber mais, entre em contato com a XPTA ou acesse o site para descobrir tudo sobre os produtos e serviços de consultoria.

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