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Muitas empresas já usam um software de Customer Relationship Management (CRM) para melhorar a relação com os clientes e oferecer soluções que dialoguem diretamente com as necessidades e os desejos dos consumidores. Contudo, por mais eficiente que essas ferramentas sejam, existem motivos que fazem com que uma consultoria em CRM seja a melhor opção. Neste...

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As empresas de sucesso estão cada vez mais focadas no relacionamento com o cliente e, além de oferecer produtos e serviços de qualidade, buscam entender cada vez mais sobre os seus consumidores. No entanto, reunir essa imensidão de informações só é possível com uma ferramenta de CRM marketing. Quer saber o que é o CRM...

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Vender para uma multidão sem nome não faz o menor sentido depois da transformação digital. Afinal de contas, ferramentas de tecnologia ajudam a fisgar o público ideal na imensidão da internet. No entanto, não basta encontrar o cliente de ouro: também é preciso fazer uma gestão de relacionamento cativante para mantê-lo interessado. Em outras palavras,...

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Existem 7 produtos da Microsoft que você precisa conhecer para realizar uma gestão mais eficiente em sua empresa. Cada um deles é direcionado para uma área, no entanto, podem fazer integração entre si e com outras plataformas que utilizar. Nesse sentido, essas soluções englobam desde computação na nuvem a serviços operacionais. Tudo com a finalidade de trazer...

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